中小企業の生成AIガイドラインは、何を決めれば十分ですか？
中小企業が生成AIガイドラインを作るときに最低限決めるべき、利用目的、入力禁止情報、確認ルール、アカウント管理、事故時対応を解説します。
先に答え
中小企業の生成AIガイドラインは、最初から分厚い規程にする必要はありません。A4一枚でよいので、1. 生成AIを使う目的、2. 入力禁止情報、3. 使ってよい業務、4. AI回答の確認ルール、5. 会社アカウントと個人アカウントの扱い、6. 誤入力や事故が起きたときの報告先を決めます。特に重要なのは、個人情報、顧客秘密、契約書全文、パスワード、未公開人事情報を入れないこと、AI回答をそのまま顧客や社外に出さないことです。
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なぜ重要か
生成AIは、禁止しても社員が個人アカウントで使い始める可能性があります。会社がルールを出さない状態は、自由ではなく放置です。一方で、厳しすぎるガイドラインは使われません。中小企業では、危険な入力を防ぎながら、社員が実務で使える場面を示すバランスが必要です。
まずやること
1生成AIを使う目的を一文で決める
2入力禁止情報を5つ以内で明記する
3使ってよい業務例を部署別に書く
4AI回答を社外に出す前の確認者を決める
5個人アカウントの業務利用方針を決める
6誤入力時の報告先と初動を決める
よくある失敗
全面禁止にして隠れ利用を増やす
禁止情報だけを書いて使える場面を示さない
AI回答の確認責任を決めない
個人アカウントでの業務利用を黙認する
KeiBanでできること
KeiBanは、生成AIガイドラインを運用に落とすための入口として使えます。会社情報、相談テンプレート、AI利用規程テンプレート、学習導線を用意し、社員が安全な範囲でAI経営相談を始められます。
参考にした公的情報
補助金やAIガイドラインは更新されるため、申請や社内規程化の前に最新の公式情報を確認してください。
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