ChatGPTを、業種ごとの仕事に使う。

# 業種別ChatGPTの使い方ガイド

## 共通の考え方
ChatGPTは、業務を丸投げする道具ではありません。
仕事で迷ったときに、論点を整理し、次に確認すべきことを出すための道具です。

最初は次の3つに絞ると使いやすくなります。

1. 判断前の論点整理
2. 社内説明や顧客説明の下書き
3. 業務改善案の比較

入力してはいけない情報:
- 個人情報
- 顧客名や取引先名が特定できる情報
- 契約書全文
- パスワードやAPIキー
- 未公開の人事情報
- 秘密保持契約の対象情報

## 製造業
使い方:
- 見積条件の整理
- 不良原因の仮説出し
- 作業手順書の下書き
- 原価差異の論点整理

プロンプト例:
当社は製造業です。〇〇工程で手戻りが増えています。情報共有、作業手順、教育、設備、検査体制の観点から原因仮説と確認すべきことを整理してください。

## 建設業
使い方:
- 追加工事の説明整理
- 見積条件の確認
- 現場報告の下書き
- 工期リスクの洗い出し

プロンプト例:
建設業の現場で追加工事が発生しました。施主に説明する前に、費用、工期、責任範囲、確認事項を整理してください。

## 小売業
使い方:
- 在庫改善
- 値引き前の粗利確認
- 売場改善案
- 販促文の下書き

プロンプト例:
小売店です。在庫が増えています。値引きだけに頼らず、粗利を守りながら在庫を減らす方法を、売場、販促、接客、発注の観点で整理してください。

## 飲食店
使い方:
- 原価率改善
- メニュー改善
- 客単価向上
- 口コミ返信

プロンプト例:
飲食店です。原価率が上がっています。メニュー構成、仕入れ、廃棄、価格、セット販売の観点から改善案を出してください。

## 介護・福祉
使い方:
- 記録文の下書き
- 教育資料の作成
- 採用文面の改善
- 業務負担の整理

プロンプト例:
介護事業所です。新人教育に時間がかかっています。現場負担を増やさずに教育を進めるため、チェックリスト、説明資料、フォロー方法を整理してください。

## 卸売業
使い方:
- 価格交渉準備
- 得意先別採算
- 在庫滞留の整理
- 提案文の下書き

プロンプト例:
卸売業です。得意先から値下げ要望があります。粗利、回収条件、代替提案、継続取引の観点から、交渉前に確認すべきことを整理してください。

# ChatGPTとKeiBanの使い分け

## ChatGPTが向いていること
- 一般的な文章の下書き
- アイデア出し
- 表現の言い換え
- 一般的な業務改善案の整理

## KeiBanが向いていること
- 会社情報を踏まえたAI経営相談
- 値引き、粗利、資金繰り、差別化の相談
- 社員が何を聞けばよいか分かるテンプレート利用
- AI回答で分からない用語の学習
- 認定証や管理者ビューによる定着確認

## 使い分けの考え方
まずChatGPTで一般的な使い方を試すのは有効です。
ただし、社員が何を聞けばよいか分からない、会社の文脈に合わない、経営判断に近い相談をしたい、学習や認定までつなげたい場合はKeiBanが向いています。