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小さな会社のKPIはどう設定すべき？ 3つの指標の選び方

中小企業が設定すべきKPIは3つだけ。粗利率・顧客指標・キャッシュ残高の選び方と運用方法を解説します。

先に答え

小さな会社に必要なKPIは3つだけ。①粗利率（売上ではなく利益を見る）②顧客単価またはリピート率（新規依存を脱却する）③月末キャッシュ残高（黒字倒産を防ぐ）。KPIは課題1つに対して1つ。10個も設定すると誰も追えません。毎月15分だけ振り返る時間を作ることが、KPIを機能させる最大のコツです。

KPIがない会社は「頑張っているのに利益が出ない」状態になりがちです。売上だけを追うと値引きしてでも売ろうとする。粗利率を追えば「利益のある売上か」を全員が判断できるようになります。

1会社の一番の課題を1つ決める

2その課題に対応するKPIを1つ選ぶ（最大3つ）

3現状の数字を把握する

4毎月15分の振り返り時間を設定する

KPIを10個以上設定して誰も追えない

売上だけをKPIにして利益が見えない

設定しただけで振り返りをしない

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