ChatGPTに個人情報を入力してはいけない理由と社内ルールは？
ChatGPTや生成AIに個人情報を入力しないための社内ルール、匿名化の考え方、社員への説明文、事故時の初動を解説します。
先に答え
ChatGPTに氏名、住所、電話番号、メールアドレス、社員番号、顧客IDなど個人を特定できる情報は入力しないルールにしてください。相談したい場合は、名前をA社、Bさん、顧客Xのように置き換え、具体的な住所や連絡先を削除します。社内ルールでは、個人情報を入力しないこと、匿名化して相談すること、誤って入力した場合の報告先、AI回答を外部に出す前の確認者を明記します。
Try with your company
この質問を、自社の状況でAIに聞く。
一般論を読んだら、次は自社の数字・商品・顧客に当てはめて確認してください。質問文は自動で入るので、そのまま無料デモを試せます。
なぜ重要か
個人情報の扱いは、AI導入で社員が最も不安に感じる部分です。不安を放置すると使われず、曖昧なまま使わせると事故につながります。最初に匿名化の例を示すことで、社員は安全に相談しやすくなります。
まずやること
1個人を特定できる情報を入力禁止にする
2匿名化の例を社員に示す
3顧客対応や人事相談で使う場合の確認者を決める
4誤入力時の報告先を決める
5個人アカウントでの業務利用方針を決める
よくある失敗
氏名だけ伏せれば安全だと思う
住所やメールアドレスをそのまま入れる
人事評価や採用判断をAI回答だけで進める
誤入力時の対応を決めていない
KeiBanでできること
KeiBanは、社員が経営相談に使うための環境です。個人情報を入力しない前提で、会社の業種、強み、概算値、匿名化した相談内容を使って回答を整理できます。
参考にした公的情報
補助金やAIガイドラインは更新されるため、申請や社内規程化の前に最新の公式情報を確認してください。
もっと深く知る
自社の場合でAIに聞く
一般論を読んだら、次は自社の数字・方針で確認してください。KeiBanなら14日間無料でAI経営相談を試せます。