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中小企業がChatGPTを使うときの情報漏洩対策は？

中小企業がChatGPTを社内利用するときに必要な情報漏洩対策、入力禁止情報、社内ルール、社員説明を解説します。

先に答え

中小企業がChatGPTを使うときは、個人情報、顧客名、契約書全文、見積書全文、仕入価格、パスワード、未公開情報を入力しないルールを作ります。そのうえで、業種や公開情報、匿名化した相談、概算の数字は入力してよいと示すと、社員が安全に使いやすくなります。

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中小企業では、IT担当者がいないまま個人アカウントでChatGPTを使い始めることがあります。便利な一方で、ルールがないと顧客情報や社外秘を入力してしまうリスクがあります。短い社内ルールと研修資料を先に用意すべきです。

1会社として使う範囲を決める

2入力禁止情報を配布する

3安全な相談文の例を見せる

4顧客へ出す前の確認ルールを作る

5初月にルールで迷った場面を見直す

個人任せで使わせる

顧客情報の入力可否を決めない

AI回答をそのまま外部送信する

社員説明なしに導入する

KeiBanは、汎用ChatGPTをそのまま配るのではなく、会社情報、AI経営相談テンプレート、学習、管理者ビューを一体にした導入ができます。情報漏洩対策資料もあわせて使えます。

補助金やAIガイドラインは更新されるため、申請や社内規程化の前に最新の公式情報を確認してください。

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