ChatGPTを導入しても社員が使わないときはどうすればよいですか？
ChatGPTを社員に配っても使われない会社向けに、原因、改善策、経営相談に使う場合の限界とKeiBanとの使い分けを解説します。
先に答え
ChatGPTを社員が使わない場合、まず用途を絞ってください。文章作成、メール返信、議事録、FAQ、提案書、顧客対応などは使いやすい入口です。一方、値引き、粗利、資金繰り、競合、投資判断のような経営相談に使う場合は、会社情報や数字をどう扱うかを決めないと一般論になりやすくなります。社員が質問を考える負担を減らすには、相談テンプレートと会社情報に沿った回答環境が必要です。
Try with your company
この質問を、自社の状況でAIに聞く。
一般論を読んだら、次は自社の数字・商品・顧客に当てはめて確認してください。質問文は自動で入るので、そのまま無料デモを試せます。
なぜ重要か
ChatGPTは便利ですが、使い道が広すぎるため、現場では逆に迷いが生まれます。AI導入を定着させるには、社員が最初の一問を考えなくてもよい状態を作ることが重要です。
まずやること
1社員が使っていない理由を用途、情報管理、操作不安に分ける
2最初の相談テンプレートを10個用意する
3入力禁止情報を決める
4経営相談と文章作成を分けて設計する
52週間だけ対象者を絞って試す
6使われた相談テーマを次月のルールに反映する
よくある失敗
ChatGPTなら何でもできると説明する
業務別の例を示さない
会社情報を入れずに経営相談させる
利用率だけで失敗と決める
KeiBanでできること
KeiBanは、ChatGPTのような汎用AIではなく、会社情報に沿って経営相談をする入口を提供します。社員が経営視点で仕事を相談する用途に向いています。
参考にした公的情報
補助金やAIガイドラインは更新されるため、申請や社内規程化の前に最新の公式情報を確認してください。
もっと深く知る
自社の場合でAIに聞く
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