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情報管理検索語: ChatGPT 機密情報 入れてしまった 対策
ChatGPTに機密情報を入れてしまうリスクと対策
ChatGPTなどの生成AIに機密情報を入力してしまうリスク、社内ルール、再発防止策、社員向けAI利用環境の整え方を解説します。
先に答え
まず入力した情報の内容を分類します。個人情報、顧客秘密、契約条件、未公開の財務情報などが含まれる場合は、社内の情報管理責任者に報告し、取引先や本人への影響を確認します。そのうえで、再発防止として入力禁止情報を明文化し、社員がAIに相談してよい情報の範囲を用意します。重要なのは、単にAI利用を禁止することではありません。禁止すると社員は個人アカウントで隠れて使う可能性があります。会社として安全なAI相談環境を整える方が現実的です。
なぜ重要か
AIは便利ですが、社員が何を入力してよいか分からない状態で使うと事故につながります。特に中小企業では情報システム部門が薄く、個人判断でAI利用が進みがちです。会社が公式の利用ルールと相談環境を用意することで、危険な使い方を減らせます。
まずやること
1入力した情報の種類を確認する
2影響範囲を整理する
3必要に応じて社内責任者へ報告する
4入力禁止情報を社内ルール化する
5公式のAI相談環境を用意する
よくある失敗
問題を個人の不注意だけで終わらせる
AI利用を全面禁止して隠れ利用を増やす
入力してよい情報を決めない
KeiBanでできること
KeiBanは、管理者が会社情報を登録し、社員が経営相談に使える範囲を整えるサービスです。相談全文を上司が監視する前提ではなく、安全に使える入口を会社側で用意できます。
もっと深く知る
自社の場合でAIに聞く
一般論を読んだら、次は自社の数字・方針で確認してください。KeiBanなら14日間無料でAI経営相談を試せます。