生成AIに入力してはいけない情報の例は何ですか？
社員にAIを使わせる前に決めるべき入力禁止情報を、個人情報、顧客秘密、契約、財務、人事、認証情報、図面・仕様書に分けて解説します。
先に答え
生成AIに入力してはいけない情報の例は、個人情報、顧客名、取引先名、契約書全文、秘密保持契約で守られた情報、未公開の財務情報、給与・評価などの人事情報、パスワード、APIキー、認証コード、社外秘の図面・仕様書です。社員向けには、抽象的に『機密情報は禁止』と書くより、具体名で示してください。一方で、業種、商品概要、公開済みの強み、概算値、匿名化した相談内容など、入力してよい情報も示す必要があります。
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一般論を読んだら、次は自社の数字・商品・顧客に当てはめて確認してください。質問文は自動で入るので、そのまま無料デモを試せます。
なぜ重要か
入力禁止情報を決めないままAIを導入すると、社員は何を入れてよいか判断できません。不安で使わない社員と、危険な情報を入力してしまう社員に分かれます。禁止情報と許可情報を両方書くことで、AI活用を止めずにリスクを下げられます。
まずやること
1個人情報と顧客情報を入力禁止にする
2契約・財務・人事・認証情報を入力禁止にする
3業種や概算値など入力してよい情報を示す
4匿名化の例を社員に見せる
5迷ったときの相談先を決める
6月1回、実際に迷った事例をルールへ反映する
よくある失敗
機密情報は禁止とだけ書く
入力してよい情報を書かない
顧客名や担当者名の扱いを曖昧にする
パスワードやAPIキーの禁止を書き忘れる
KeiBanでできること
KeiBanでは、社員がAI相談を始める前に会社情報と入力禁止情報を整理できます。社内利用規程テンプレートと合わせると、安全に使う範囲を説明しやすくなります。
参考にした公的情報
補助金やAIガイドラインは更新されるため、申請や社内規程化の前に最新の公式情報を確認してください。
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