PDCAサイクルとは
PDCAは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Act(改善)の4ステップを繰り返して、業務や経営を継続的に改善する方法です。
なぜ仕事で重要か
やりっぱなし、振り返りなし、では改善が進みません。PDCAを回す仕組みを持つ会社と持たない会社では、同じ期間で成長の差が広がります。
実務での例
P:月間売上目標を設定→D:営業活動を実施→C:目標と実績を比較→A:足りなかった原因を特定し次月の行動を修正、というサイクルを毎月回します。
よくある勘違い
計画と実行だけでCとAが抜けること。振り返りと改善がなければ、PDCAではなく「PD」の繰り返しです。
AIに聞くなら
「当社の営業プロセスのPDCAサイクルを設計し、月次で回す手順を整理してください。」