KPIとは
KPIは重要業績評価指標の略で、最終目標（KGI）に至る途中のプロセスを数値で測定するための指標です。
なぜ仕事で重要か
売上目標だけを追うと、結果が出るまで手が打てません。見込み件数、商談回数、成約率など途中のKPIを設定すると、目標未達の原因が早期に分かります。
実務での例
月間売上目標1,000万円を分解すると「見込み客50件→商談20件→成約5件→平均単価200万円」。商談数が足りなければ集客を、成約率が低ければ提案力を改善します。
よくある勘違い
KPIを増やしすぎること。管理しきれない数のKPIは誰も見なくなります。最重要な3〜5つに絞るのがポイントです。
AIに聞くなら
「当社の事業モデルで設定すべきKPIを3つ提案し、測定方法と改善の考え方を整理してください。」