1on1ミーティングのやり方。社長・管理者が押さえるべき3つのルール

なぜ1on1が必要なのか

社員が「何に困っているか」「何を考えているか」を、社長は知らないことが多い。朝礼や会議では本音は出ません。1対1で15分話す場が、社員の離職防止と成長の両方に効きます。

1on1の3つのルール

ルール1: 社長が話すのは2割以下

1on1は社長が指示する場ではありません。社員に考えさせ、言葉にさせる場です。「最近どう？」から始めて、8割は聞く。

ルール2: 週1回×15分を固定する

月1回1時間より、週1回15分の方が効果があります。問題が小さいうちに拾えるからです。スケジュールに入れて、他の予定より優先する。

ルール3: 評価の場にしない

「先月の売上が足りないよね」と言った瞬間、1on1は査定面談に変わり、社員は本音を話さなくなります。1on1は評価とは完全に分離する。

効果的な質問の例

成長を促す質問

「今週一番うまくいったことは何？」「次にやるとしたら何を変える？」「困っていることはある？」

避けるべき質問

「なぜできなかったの？」（責めている）「今月の目標は達成できそう？」（査定になる）

1on1でよくある失敗

失敗1: 社長が答えを教えてしまう

社員が「○○で困っている」と言うと、すぐに「こうすればいい」と答える。これでは社員は考えることをやめます。「どうすればいいと思う？」と聞き返す。

社員が成長しない原因と対策

失敗2: 忙しくて3週間空く

1回サボると社員は「やっぱりこの会社は本気じゃない」と感じます。15分は必ず確保する。

失敗3: メモを取らない

話した内容を記録しないと、次回「前回何を話したっけ」になります。簡単なメモで十分です。

社員との対話をAIで補完する

1on1で出た課題について「この判断は合っているか」「他にどんな方法があるか」をAIに壁打ちする。社長に聞きにくいことをAIに相談する文化を作れば、社員の成長スピードが上がります。

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