顧客別採算
この大口顧客は、値引き・配送・返品を含めても利益が残っていますか？
AIに入れる情報
売上、粗利率、値引き率、配送回数、返品率、対応工数
得たい答え
顧客別採算の見方、改善交渉の優先順位
中小企業のAI導入支援
卸売業 AI導入 / 卸売 ChatGPT 活用 / 卸売 粗利改善 AI
卸売業のAI導入は、顧客別採算・在庫・値上げ交渉から始める。
卸売業は売上規模が大きくても、粗利が薄くなりやすい業種です。AI導入は、売上を増やす前に、どの顧客・商品・在庫が利益を残しているかを見るところから始めます。
なぜ今、この業種でAI導入なのか。
仕入価格の上昇、配送コスト、値引き要求が重なると、売上は維持できても利益が落ちます。AIは、顧客別採算と価格交渉の準備に使うと現場で定着しやすいです。
在庫
この在庫は持ち続けるべきか、処分すべきか整理してください。
AIに入れる情報
在庫金額、月間売上原価、粗利率、値引き率、欠品リスク
得たい答え
在庫回転、処分判断、仕入停止候補
値上げ
仕入高騰を顧客に説明する値上げ交渉文を作ってください。
AIに入れる情報
仕入価格上昇率、現行粗利率、改定希望率、顧客価値
得たい答え
交渉理由、代替条件、段階的値上げ案
導入初月の進め方
初月から全社員展開しない。まず相談テーマを絞り、入力ルールとKPIを固定します。
01
営業責任者と購買担当で最初に試す
02
顧客別採算・在庫・値上げ交渉だけに使う
03
顧客名を伏せて数字だけで相談する
04
AI回答を営業会議の論点整理に使う
05
値引き相談と在庫相談の回数を月次で見る
最初に決めるルール
顧客名や契約単価表をそのまま入れない
仕入先の秘密情報を入れない
価格改定は社内承認後に実行する
初月に見るKPI
顧客別採算相談回数
在庫回転ツール利用数
値引き相談回数
財務・マーケティング学習ポイント
次に見るページ
業種別の活用ページ、無料ツール、社員に配る質問集へ接続します。
卸売業のAI導入を、最初の相談まで進める。
会社情報、相談テーマ、入力ルール、初月KPIを先に決めれば、AI導入はツール契約で止まりません。