よくある検索質問
組織づくり検索語: エース社員 辞めたい 引き止め
一番できる社員が辞めたいと言ってきた。どうするべきか
エース社員の退職相談への対応方法。引き止めるべきケースと送り出すべきケース、属人化解消の仕組みづくりを解説します。
先に答え
今日は結論を出さず「ちゃんと考えさせてほしい」とだけ伝えます。次に辞めたい理由の「本当の理由」を1対1で聞きます。給料・環境の問題なら改善提案で引き止められます。独立・転職の意志が固いなら円満に送り出す方が双方にプラス。どちらにせよ、この機会に属人化を解消する仕組みを作ってください。エース社員の暗黙知を言語化し、他の社員でもAIで判断を整理できる環境を用意します。
なぜ重要か
エース社員への依存は会社の脆弱性です。引き止めの成否に関わらず、1人に集中した業務・判断・顧客関係を組織に分散させることが長期的には最重要です。
まずやること
1その場で結論を出さず時間をもらう
21対1で本当の理由を聞く
3引き止め可能か判断する
4属人化している業務を棚卸しする
5判断基準を言語化して他の社員に渡す
よくある失敗
給料だけで引き止めようとする
焦って即答する
辞めた後の仕組みを作らず次のエースに依存する
KeiBanでできること
KeiBanなら他の社員もAIに判断を相談でき、エース1人に集中していた判断力を組織全体で底上げできます。
もっと深く知る
自社の場合でAIに聞く
一般論を読んだら、次は自社の数字・方針で確認してください。KeiBanなら14日間無料でAI経営相談を試せます。